Antes que nada, debo aclarar una diferencia fundamental entre el Email Marketing y el spam. En el caso del segundo, estos son los mensajes que recibimos de cosas que no nos interesan y que no solicitamos de alguien que no conocemos. En el caso del Email Marketing nos referimos al proceso intencional que produce contenidos relevantes para una audiencia que tiene confianza en quien le transmite el mensaje.

El proceso de Email Marketing inicia definiendo la audiencia que será el objetivo de la campaña y se busca satisfacer sus necesidades. Aunque de manera natural tenemos la tendencia a pensar que lo que producimos es “para todo público”, la verdad es que para un contenido determinado, habrá personas que de ninguna manera podrán estar interesadas y en contraparte, tendremos también un grupo de personas totalmente identificadas y satisfechas.

Por lo tanto, mientras se produzcan contenidos relevantes para la audiencia, captaremos su atención y así los podremos llevar hacia el objetivo que pretendemos. Este puede ser comercial (vender un producto o servicio), social (impulsar una causa o difundir una idea) o político (obtener votos, incrementar la popularidad de un gobernante, movilizar a la sociedad).

Una de las enormes ventajas del Email Marketing (y en general de todo lo el Internet Marketing) es la facilidad para medir los resultados en tiempo real, es decir, al momento en que se producen. En cada una de los envíos que hacemos desde nuestro Administrador de Campañas, podemos obtener información sobre quién abrió el email y quién pulsó los vínculos que ofrecimos. Con un análisis certero, es posible calcular con mucha precisión el rendimiento real de una campaña y mostrar evidencias que el Email Marketing sí funciona.

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Como somos una organización esbelta y no contamos con un reclutador interno, decidimos automatizar el proceso con la finalidad de minimizar el tiempo que le dedicaríamos. Así que aprovechando los recursos disponibles en Internet creamos un proceso, muy eficiente por cierto, para reclutar y seleccionar al talento que actualmente requerimos.

1. Publicamos gratuitamente nuestras ofertas de empleo con dos bolsas de trabajo: CompuTrabajo y AcciónTrabajo.
2. Los anuncios dirigen a los candidatos a nuestra página de reclutamiento. Esto es importante porque aquí se registran utilizando una forma que ingresa sus datos a nuestro Administrador de Campañas de Email Marketing.
3. Una vez que los candidatos se registran, cuando consideremos que tenemos los suficientes, les enviamos un vínculo a nuestra forma diseñada especialmente para cada puesto. Si alguna vez has tenido la oportunidad de revisar los currículums de varios candidatos, estarás de acuerdo en que cada persona organiza la información de distinta manera. Esto ocasiona diversos problemas: quizá no todos te ofrecen cierta información que buscas, o tienes que llenar tu mismo un cuadro comparativo para vaciar los datos relevantes. En cualquier caso, significa que tendrás que dedicarle más tiempo al proceso.
4. Cuando han llenado la forma que diseñamos con Google Docs, tienes en una hoja de cálculo todos los datos ordenados perfectamente. Puedes luego agregar campos donde vas asignando una calificación al candidato en función de los datos proporcionados. De esta manera, el cuadro comparativo te lo llenan ellos y tu solamente tienes que revisar la información.

Es previsible que ante el alto nivel de desempleo, cualquier oferta de trabajo va a producir una alta cantidad de candidatos. Así que si te interesa implementar un proceso como éste en tu empresa, ponte en contacto con nosotros. Con gusto te ayudaremos.

Además de tener una alta penetración, todos los usuarios de email se pueden comunicar (potencialmente) entre sí. Este aspecto en ocasiones es pasado por alto pero es crucial cuando se trata de propagar una idea con la finalidad de apoyar una causa.

Mucho se ha comentado sobre los grupos de facebook que generan comunidades numerosas. Sin embargo, los usuarios de facebook no pueden influir ni compartir sus puntos de vista con los usuarios de MySpace, o cualquier otra comunidad. Al menos no al momento de escribir ése artículo. Posiblemente en el futuro, pero es poco probable debido a los intereses económicos de los propietarios de los respectivos servicios.

Su alta penetración y el potencial de llegar a cualquier usuario en el mundo son las dos fortalezas críticas del email marketing aplicado a la propagación de ideas y defensa de causas o movimientos de la sociedad civil.

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Utiliza la forma de contacto (pulsa aquí) para explicarnos tu causa y recibir más información.

Debo aclarar que no acostumbro reenviar éstos mensajes porque en muchos casos son falsos. Pero en éste caso había un par de teléfonos locales y decidí llamar, confirmando que el mensaje era real y verdadero. Decidí utilizar el mismo asunto con el que fue enviado originalmente y agregué una breve nota asegurando la legitimidad del mensaje. En pocos minutos había logrado integrar la campaña y nuestro servidor hizo el envío en 43 segundos.

Al final del primer día, 100 de 532 suscriptores en mi lista personal de contactos lo habían abierto, es decir un 19 por ciento. No es espectacular, pero no está mal, sobre todo si tomamos en cuenta que algunos de ellos lo habían reenviado y ese mismo día se generaron 391 lecturas totales.

Antes de continuar, deseo aclarar que nuestro Administrador de Campañas de Email Marketing tiene la capacidad de identificar a cada email que envía con la petición de un pequeño archivo gráfico de un pixel de tamaño. De ésta manera, cuando el lector abre su email, ese archivo es requerido a nuestro servidor y ahí se detecta que el email se abrió. De igual manera, cuando el mensaje se reenvía, esa identificación permanece y por lo tanto es posible cuantificar las lecturas totales que se han generado desde una dirección de correo específica.

Dos semanas y media después de haber lanzado la campaña, se detectaron 5 mil 363 lecturas. Es decir, más de 10 veces el tamaño de la lista original, lo cual me parece muy interesante si tomamos en cuenta que únicamente el 27 por ciento de la lista lo ha abierto hasta la fecha.

En la siguiente imagen se muestra la cantidad de lecturas diarias así como las que llevan acumuladas las diez direcciones de correo que propagaron más el mensaje, lo cual asciende al 87 por ciento del total.

¿Cuáles son las lecciones aprendidas?

1. Aún cuando existen esquemas donde se reenvían los mensajes con la finalidad de ganar dinero, lo cual es totalmente válido, también es posible utilizar las herramientas del Email Marketing para apoyar una causa.
2. Se confirma que la confianza en quien envía o reenvía el mensaje es un elemento crítico del éxito.
3. Aunque la campaña no concluye aún y es muy probable que durante muchos días siga acumulando lecturas y reenvíos adicionales, por la información observada se distinguen algunos nodos altamente conectados. Es decir, individuos que se encuentran vinculados a otros individuos con muchas relaciones.

Finalmente, no dejes de registrarte en nuestro Programa de Afiliados, donde podrás ganar dinero reenviando emails. ¿Te parece interesante? Lo es.

Actualización: El 24 de junio, a un mes de enviado el email original, el contador marcaba más de 8,000 emails abiertos totales generados por 145 suscriptores. El 22 de julio se rebasó la barrera de los 10,000 y el 11 de septiembre superó los 10,550 mostrando ya un menor dinamismo en los últimos cincuenta días.

1. Te registras para recibir tu Número de Afiliado. Este código es muy importante porque es con lo que identificamos toda la actividad de los compradores y nos sirve para contabilizar tus recompensas.
2. Una vez que te has registrado, recibirás los emails de las campañas en las que te interese participar. No es obligatorio que participes en todas las campañas. La decisión es totalmente tuya.
3. Reenvías los emails de la campaña que recibas. Todos los emails que te enviaremos estarán personalizados con tu Número de Afiliado y a los compradores se les ofrece un incentivo (que puede ser un descuento o un regalo) al proporcionar ese dato en su transacción.
4. Al finalizar la campaña se te envía una notificación con los resultados que obtuviste y se procede a la liquidación. Si puedes expedir facturas, depositamos en tu cuenta después de recibirla. Si no tienes facturas, te recompensamos con bonos de despensa o certificados de regalo de tiendas de prestigio.

Los emails que te enviaremos están diseñados para que inclusive tus contactos los reenvíen más adelante, de tal manera que si tus contactos no son compradores potenciales, quizá los contactos de tus contactos sí lo sean y aún así tu puedas ganar.

Regístrate ahora mismo porque ya tenemos lista una campaña para tí.