De acuerdo a diversos estudios, el email es la herramienta de comunicación más utilizada en Internet, llegando a casi el 90% de los usuarios.

Además de tener una alta penetración, todos los usuarios de email se pueden comunicar (potencialmente) entre sí. Este aspecto en ocasiones es pasado por alto pero es crucial cuando se trata de propagar una idea con la finalidad de apoyar una causa.

Mucho se ha comentado sobre los grupos de facebook que generan comunidades numerosas. Sin embargo, los usuarios de facebook no pueden influir ni compartir sus puntos de vista con los usuarios de MySpace, o cualquier otra comunidad. Al menos no al momento de escribir ése artículo. Posiblemente en el futuro, pero es poco probable debido a los intereses económicos de los propietarios de los respectivos servicios.

Su alta penetración y el potencial de llegar a cualquier usuario en el mundo son las dos fortalezas críticas del email marketing aplicado a la propagación de ideas y defensa de causas o movimientos de la sociedad civil.

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El pasado 22 de mayo lanzamos una campaña de email, no por razones de negocio, sino con la finalidad de ayudar. El día anterior había recibido un mensaje con la fotografía de una niña de siete años que se encuentra desaparecida. Solamente le hice caso porque lo recibí de una persona a quien respeto y aprecio mucho pues fue una, si no es que la mejor de mis profesoras en la secundaria.

Debo aclarar que no acostumbro reenviar éstos mensajes porque en muchos casos son falsos. Pero en éste caso había un par de teléfonos locales y decidí llamar, confirmando que el mensaje era real y verdadero. Decidí utilizar el mismo asunto con el que fue enviado originalmente y agregué una breve nota asegurando la legitimidad del mensaje. En pocos minutos había logrado integrar la campaña y nuestro servidor hizo el envío en 43 segundos.

Al final del primer día, 100 de 532 suscriptores en mi lista personal de contactos lo habían abierto, es decir un 19 por ciento. No es espectacular, pero no está mal, sobre todo si tomamos en cuenta que algunos de ellos lo habían reenviado y ese mismo día se generaron 391 lecturas totales.

Antes de continuar, deseo aclarar que nuestro Administrador de Campañas de Email Marketing tiene la capacidad de identificar a cada email que envía con la petición de un pequeño archivo gráfico de un pixel de tamaño. De ésta manera, cuando el lector abre su email, ese archivo es requerido a nuestro servidor y ahí se detecta que el email se abrió. De igual manera, cuando el mensaje se reenvía, esa identificación permanece y por lo tanto es posible cuantificar las lecturas totales que se han generado desde una dirección de correo específica.

Dos semanas y media después de haber lanzado la campaña, se detectaron 5 mil 363 lecturas. Es decir, más de 10 veces el tamaño de la lista original, lo cual me parece muy interesante si tomamos en cuenta que únicamente el 27 por ciento de la lista lo ha abierto hasta la fecha.

En la siguiente imagen se muestra la cantidad de lecturas diarias así como las que llevan acumuladas las diez direcciones de correo que propagaron más el mensaje, lo cual asciende al 87 por ciento del total.

¿Cuáles son las lecciones aprendidas?

1. Aún cuando existen esquemas donde se reenvían los mensajes con la finalidad de ganar dinero, lo cual es totalmente válido, también es posible utilizar las herramientas del Email Marketing para apoyar una causa.
2. Se confirma que la confianza en quien envía o reenvía el mensaje es un elemento crítico del éxito.
3. Aunque la campaña no concluye aún y es muy probable que durante muchos días siga acumulando lecturas y reenvíos adicionales, por la información observada se distinguen algunos nodos altamente conectados. Es decir, individuos que se encuentran vinculados a otros individuos con muchas relaciones.

Finalmente, no dejes de registrarte en nuestro Programa de Afiliados, donde podrás ganar dinero reenviando emails. ¿Te parece interesante? Lo es.

Actualización: El 24 de junio, a un mes de enviado el email original, el contador marcaba más de 8,000 emails abiertos totales generados por 145 suscriptores. El 22 de julio se rebasó la barrera de los 10,000 y el 11 de septiembre superó los 10,550 mostrando ya un menor dinamismo en los últimos cincuenta días.

Estamos desarrollando una red de afiliados que deseen ganar dinero extra reenviando los emails promocionales que les enviaremos. El sistema funciona de manera muy simple:

1. Te registras para recibir tu Número de Afiliado. Este código es muy importante porque es con lo que identificamos toda la actividad de los compradores y nos sirve para contabilizar tus recompensas.
2. Una vez que te has registrado, recibirás los emails de las campañas en las que te interese participar. No es obligatorio que participes en todas las campañas. La decisión es totalmente tuya.
3. Reenvías los emails de la campaña que recibas. Todos los emails que te enviaremos estarán personalizados con tu Número de Afiliado y a los compradores se les ofrece un incentivo (que puede ser un descuento o un regalo) al proporcionar ese dato en su transacción.
4. Al finalizar la campaña se te envía una notificación con los resultados que obtuviste y se procede a la liquidación. Si puedes expedir facturas, depositamos en tu cuenta después de recibirla. Si no tienes facturas, te recompensamos con bonos de despensa o certificados de regalo de tiendas de prestigio.

Los emails que te enviaremos están diseñados para que inclusive tus contactos los reenvíen más adelante, de tal manera que si tus contactos no son compradores potenciales, quizá los contactos de tus contactos sí lo sean y aún así tu puedas ganar.

Regístrate ahora mismo porque ya tenemos lista una campaña para tí.